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よくある質問

よくあるご質問

  • 料金はいくらぐらいかかりますか？出張費は？
    最低料金11,000円（税込）～、家事サービス定期（スタッフ1名：2時間/1回）9,900円（税込）です。ご要望に応じてお見積りさせて頂きます。 出張費なしです。
  • 見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
    お見積りの料金で行います。 お見積り以外で追加となった場合は発生する場合もございます。
  • 見積りにはどの程度の時間がかかりますか？
    お見積り内容にもよりますが、30分前後みていただけたらと思います。
  • 見積り後に断ってもいいですか？
    はい。大丈夫です。
  • お支払い方法は？
    現金、各種クレジットカード払いなどご用意しています。
  • サービスの内容や訪問回数はどのようにして決めるのですか？
    お客様のご要望によって決まります。
  • 申込後いつからサービスを受けられるの？
    お客様のご意向とダスキン松木の対応可能日によって決まります。
  • どんな人が来てくれるのですか？
    当社の研修をマスターしたスタッフが訪問します。又、家事おてつだいサービスは女性スタッフがお伺いします。早ければ翌日からご案内できます。
  • 幼稚園の送り迎えなどで留守にしてもいいですか？
    はい。大丈夫です。
  • 作業中にその場にいてもいいですか？
    はい。大丈夫です。
  • 土日、祝日、夜間の対応はどうですか？
    ご相談に応じておりますが、家事おてつだいサービスは平日月曜日から金曜日でお願いしております。スポットとしてのご利用は土曜日でもお伺い可能です。
  • 車はどこに止めるのですか？
    サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は、有料駐車場を利用するため駐車料金をご負担いただきます。
  • サービスのキャンセルはできますか？
    サービス日の変更は少なくとも３日前（土日祝日を除く）までにご連絡ください。 キャンセル料は 　お掃除は前日の変更・中止の場合サービス料金合計額（税抜）の15％ 　当日の変更・中止の場合サービス料金合計額（税抜）の30％ 　家事はサービス料金の半額 のキャンセル料金を頂戴いたします。
掃除
※一部完全に除去できない汚れがありますので、あらかじめご了承ください。

家事
※定期サービスは1週間に1～5回、2週間に1回など、お客様の要望に合わせてサイクルを選べます。
※延長は1時間単位でお受けします。
※男性のみでご在宅の場合は、スタッフ2名で半分のお時間でサービスをいたします。
※サービスに必要な道具はお客様宅のものを使用させていただきます。

​全体
※表示金額（価格）は消費税率10％を含む総額表示です。
※予告なしにサービス内容・料金（価格）の変更や販売を中止することがありますので、その旨ご了承ください。
※渡船や連絡橋等の有料の移動手段を利用する場合は、実費を別途請求させていただきます。
※地域等によりお伺いできない場合があります。
​※写真はイメージです。
※サービスカーの駐車スペースのご用意をおねがいします。駐車できない場合は有料駐車場を利用するため、駐車料　
​　金をご負担いただきます。
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